Das Ministerium für Mobilität und öffentliche Arbeiten bietet einen speziellen Transportservice für Menschen mit Behinderungen an, die sich weder mit öffentlichen Verkehrsmitteln noch unabhängig mit dem Auto fortbewegen können. Denn die persönliche Mobilität von Menschen mit Behinderungen ist in der UN-Konvention über die Rechte von Menschen mit Behinderungen verankert. Diese Transporte, Adapto genannt, ergänzen die öffentlichen Verkehrsmittel, indem sie einen Transportservice mit speziell ausgestatteten Fahrzeugen anbieten, die gelegentlich bestellt werden können, und zwar bei einem vom Verkehrsministerium zugelassenen Transportunternehmen.

Alle Personen mit Wohnsitz in Luxemburg:

• mit einer irreversiblen Behinderung oder;
• mit einer körperlichen, geistigen, sensorischen oder psychischen Beeinträchtigung oder;
• mit stark eingeschränkter Mobilität oder;
• die an einer fortschreitenden Krankheit leiden.

Der Dienst ist für gelegentliche Fahrten gedacht.

Personen mit einer vorübergehenden Behinderung können Adapto nicht nutzen.

Voraussetzungen:
Sie müssen irreversibel unfähig sein, sich mit anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln fortzubewegen.

Um die Adapto-Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss der Antragsteller :

• einen Antrag auf eine Adapto-Karte über ein online verfügbares Formular ausfüllen, datieren und unterschreiben;
• einen Arzt aufsuchen, damit dieser das dem Formular beigefügte ärztliche Attest ausfüllt, datiert und unterschreibt. (Das ärztliche Attest muss neueren Datums sein und darf nicht älter als drei Monate sein).

Dieses Formular ist auf guichet.lu verfügbar und muss (ordnungsgemäß ausgefüllt) anschließend an folgende Adresse geschicken werden:

Administration des transports publics
Service Transports PMR ADAPTO

B.P. 640

L-2016 Luxembourg

Wird der Antrag angenommen, erhält die Antragstellerin oder der Antragsteller eine Zugangskarte. Diese Karte berechtigt den Begünstigten zur Nutzung der Adapto-Transporte. Bitte beachten Sie, dass die Dienstleistungen für gelegentliche Fahrten gedacht sind. Es gibt eine Obergrenze von 360 Fahrten pro Jahr. Der Adapto-Dienst steht ausschließlich für Fahrten innerhalb Luxemburgs zur Verfügung. Die Fahrten werden an sieben Tagen in der Woche, einschließlich Feiertagen, zwischen 7.00 und 22.00 Uhr durchgeführt. Freitags und samstags fahren sie bis Mitternacht. Am 24. Dezember enden die Transporte um 20.00 Uhr.

Seit dem 1. März 2020 sind Fahrten mit dem Adapto-Dienst kostenlos.

Die Fahrten müssen im Voraus gebucht werden, und zwar:

• bei der Buchungszentrale "Mobilitéitszentral": 2465-2465;
• über eine mobile ADAPTO App verfügbar bei Googleplay und Appstore;
• online.

Weitere Informationen sind auf der Adapto-Website verfügbar.